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微信公众号购买东西怎样可以退订

作者:自媒易 点击: 发布时间:2020-10-30 14:40
我们在阅读一些公众号文章时,会发现文章里面插入了一些商品购买链接,我们可能看到推荐或者感觉我们自己能够用得到,就直接购买了,但是因为各种原因想要退掉自己买的东西,应该怎么退订呢?下面就由小编来给你具体介绍一下。
一、微信公众号购买东西退订步骤
1、打开微信公众号,点击微信小店,找到订单管理,查看订单详情,找到订单编号,复制订单编号。
2、打开微信公众号的微信支付系统,交易中心,申请退款。然后填写订单编号,还有买家付款时候的支付订单号,点击申请退款。
3、然后会出现一个需要填写的退款金额,退款理由,账户密码的对话框,按实际情况填写就可以。
4、但是注意这里面有一个特殊情况,就是交易的时候微信支付会有一个千分之六的扣款,比如成交额是130,扣除了手续费0.78,想在退回130是不行的,但是各位卖家可以根据具体情况退款。
二、公众号怎么申请退款
1、我们将手机解锁后,点击打开微信。
2、进入微信后,我们下拉列表。
3、找到微信支付一栏点击进入。
4、之后,在此页面中点击右下角其他帮助。
5、在其他帮助里面点击我要退款一栏即可查看。
三、相关延伸:微信小店功能使用说明(订单管理)
交易成功,如何查看交易记录和状态?
进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理
(1)用户支付成功会会生成一笔订单,商家可以查询订单,并进行发货、处理维权信息等操作;
(2)订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制;
(3)订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息;
(4)在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地,方便商家管理订单;
(5)商品维权仲裁:如果在交易过程中,发生了交易纠纷,需买家主动与商家联系进行处理,目前小店暂无发起维权入口。
以上就是小编针对微信公众号购买东西怎样可以退相关问题的解答,希望对你有所帮助。